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Instalação OnLine

Necessitando apenas de uma conexão via internet, nossa “Equipe Técnica” é capaz de visualizar à distância a tela do servidor e estações [sem custo de deslocamento]. Na prática, ele opera à distância como se estivesse em frente ao micro do cliente. Neste processo, o cliente acompanha as ações efetuadas pelo nosso operador durante a instalação do sistema e configuração de backup.

Treinamento OnLine

Nossa “Equipe de Implantação” realiza todos os treinamentos através de conexão via internet + Skype, visualizando à distância a tela do computador do usuário[sem custo de deslocamento]. Neste processo, o cliente irá conversar com a nossa equipe pelo Fone do Skype [sem custo de telefonia] e será instruído nas tarefas operacionais, podendo esclarecer dúvidas e solicitar auxilio quando necessário.

Suporte OnLine

Nosso Suporte Online é centralizado e com isso prestamos um atendimento qualificado, com atendentes constantemente atualizados e preparados para ajudar a sua empresa nas rotinas dos sistemas. Se precisar falar com o nosso suporte técnico, você poderá entrar em contato através do Skype onde poderá fazer ligações e compartilhamento de tela, garantindo mais economia com os custos de ligações.